診断コンテンツの種類別
メリット・デメリットについて
またデメリットをメリットに変える方法についてお話ししています。
その前に診断コンテンツ・心理テスト事例のご紹介です。
【本格診断 例】
◆あなたは何タイプ？ 美容師キャラクター診断
５分で本格診断！自分の性格にマッチしたサロンを発見しよう！
美容師キャラクター診断
本格診断 チェック式
※美容業界に特化したサイト（セイファート）
公開日よりアクセス数も多く好評とのことご担当者様からフィードバックをいただきました。
【心理テストもコンスタントな人気】
※主に看護師が対象の心理テスト Web版
◆お金にまつわる心理テスト
LINE MONEY
※携帯からのスクリーンショットなので画像があまり鮮明ではありませんが、イメージはお分かりいただけるかと思います。
心理テストは設問をイメージ化できるのでアイキャッチにもなります。選択肢も同様に、アイキャッチ的なイメージに起こせます。
◆『オバケーヌの心理テスト』（西東社）
監修 中嶋真澄
※子供向けの単行本です。
子供向けの心理テストや診断チャートは、その年代、学年のお子さんにふさわしいシチュエーション設定から、教育的配慮言葉の選び方、診断内容そのものにも、細心の注意を払う必要があります。
【診断コンテンツの特徴】
本格診断はチェック式とイエス・ノー式診断が一般的です。イエス・ノー式は、選択肢を単語や短文の2択とすることもできます。選択肢を3択にすることも可能です。
要するに、どのような結果に紐づけるか診断結果についてのコンセプトを明確にしておけば、いろんなバリエーションが考えられます。
チェック式診断もイエス・ノー式診断も、制作するにあたっては、設問よりも設問から導き出される診断タイプを先に決めておくのがふつうです。
【チェック式のメリット】
チェック式はイエス・ノー式以上に回答者にとってより的を得た納得感のある診断結果を提示できるという利点があります。そのため、職業適性や就活・転職といった進路に関する診断に用いられることが多いです。
チェック式のもう一つのメリットは、結果をタイプとして表示するだけでなく、さまざまな側面を測り、様々要素をレーダーチャートなどで表示し、視覚化できるところにあります。
【チェック式のデメリットとデメリットをメリットに変える方法】
診断結果に導かれるタイプ数が多いほど、設問数もそれに比例して多くなります。そのほうが回答者にとって納得感のある結果に結びつけることができます。
チェック式のもっとも簡単な採点法は「あてはまる」「あてはまらない」で点数を出していくやり方です。
しかし、Web上でのチェック式を始め回答者がより答えやすいようにするには「当てはまる」と「当てはまらない」のあいだに、「どちらともいえない」とか「わからない」という選択肢を入れることです。
しかし、それでは「どちらともいえない」が多い回答者が出てしまうこともあり、その回答者についてどのような診断をもってくるかというところでの問題が生じてきます。
そこで「当てはまる」から「当てはままらない」までを、４段階から5段階にしておくことで回答者の傾向がより浮かび上がってくるようにします。最終的に上位同数が出た場合の結果の出し方についても、考慮しておく必要があります。これは筆者のところでは、ご担当者様からのご相談に応じて、いくつかのアイデアを出させていただいております。
チェック式では、一般的に設問数が多い方がより回答者が納得できる結果に結びつけることができます。とはいえ、あまりにも設問数が多いと回答者の中には答えるのが面倒になり、途中で投げ出してしまうこともあります。
とくにWeb上での回答などは、どれくらい本気でやろうとしているのかという、ユーザーの本気度に頼るしかないという事にもなりかねません。途中で脱落させない、最後までやっていただくための工夫も必要です。
短い設問文をどう表現していくか設問設定と設問文章のセンスや表現力を問われることになります。
気の長い人もいれば、気の短い人もいるので、ほどよいところで回答を終えられるような工夫が必要です。筆者の強みは長年こういったジャンルで培ってきたライターとしての文章力すべてのユーザーに違和感のない設問と回答文を作成できるところにあると自負しております。
【チェック式のデメリットをメリットに変える方法】
チェック式の診断コンテンツは、結果をレーダーチャートなどで表すことができます。そのため、イエス・ノー診断では一つの結果に紐づいてしまうところを側面別診断として表示できるところがより信憑性を持たせることにもなり利点となります。
これに対して、イエス・ノー式の診断ロジックの利点は、回答者がサクサクと設問に答えることでわりあい短時間に結果に行き着くことです。設問数はロジックツリーの基本から、さまざまな応用がきき、設問から紐づく結果タイプの個数も増減が可能です。チェック式の場合のように上位同数になるということがなく、結果に紐づけやすいです。
診断タイプの分類は3タイプから、4タイプ、5タイプ・・・これまでに制作したイエス・ノー式の診断結果でいちばん多かったのが27タイプでした。エニアグラムの性格タイプは9タイプが基本ですが、7～8タイプ、また18タイプそれ以上のタイプに分類することもできます。
このところ、ご予算感のみ、いくらですかというお問い合わせがよくあるのですが、ご担当者様がイメージされているところを差しさわりのないところでお伝えいただければ制作費についてより具体的にお話しできますのでどうぞご遠慮なくお問合せください。
今年は前半期、以下の単行本の制作に多くの時間を割いてしまいました。そのため、ブログの更新までなかなか手が回らなかったのですが、AIやチャトGTPといった新しいツールと制作の仕事がどのように関わってくるかといったことについても改めてお話ししたいと思っております。
昨年、合同会社として出発しました（主にインヴォイス制度への対応とエニアグラム講座の開講と修了書・認定証を発行するにあたり）が、すべての制作物を筆者（中嶋真澄）が責任をもって請け負っております。
どうぞ、お気軽にお問合せください。ウエビナーでのお打合せ、音声のみでも画像でのご説明でも、どちらでも対応させていただきます。
（クライアント様 敬称略）
